Segundo o boletim de ocorrência, o golpe aconteceu no dia anterior, quando a mulher recebeu uma ligação pelo WhatsApp de um indivíduo que se identificou falsamente como funcionário de uma instituição financeira.
Durante a conversa, o golpista afirmou que terceiros teriam aplicado um golpe em sua conta bancária, causando um suposto prejuízo de R$ 5 mil. Com a justificativa de ajudar na recuperação do dinheiro, o criminoso orientou a vítima a seguir procedimentos no aplicativo bancário, fornecendo códigos e numerações.
Ao seguir as instruções, a mulher acabou permitindo a realização de diversas transferências eletrônicas para a conta de uma terceira pessoa.
As transações fraudulentas totalizaram R$ 29.546,97. O valor consumiu todo o saldo disponível na conta e ainda utilizou R$ 13.997,59 do limite do cheque especial da vítima.
Após procurar a agência bancária para esclarecimentos, a mulher foi orientada a registrar um boletim de ocorrência para que fossem tomadas as providências administrativas e contestadas as transações.
A Polícia Militar orientou a vítima a preservar extratos bancários, comprovantes de transferências e registros de chamadas e mensagens. Ela também recebeu orientações sobre os procedimentos para representação criminal junto à Polícia Civil.